為給客戶更優質的服務體會，進一步標準保全作業流程，活躍推動保全處理專業化，進步保全作業人員的危險防範認識，近來，華夏人壽濱州中支組織開展保全人員作業素養的專項訓練。

　　

　　此次訓練詳細介紹了保全人員的作業準則。保全人員作業中要腳踏實地，確保保全業務實在性，必要時經過各種方法進行保全業務實在性調查；要嚴格執行保全時效規定，讓客戶的時刻本錢最小化。保全業務辦理中要遵從相關法律法規和行為標準，遵守國家法律等相關規定。訓練強調保全人員要不斷更新進步服務理念，進步危險防範認識，及時準確發現保全作業中的道德危險、逆選擇危險等危險隱患，正確處理好服務認識與危險防範的聯系。

　　

　　經過本次訓練，保全人員對服務認識有了更深層次的了解，不斷更新提高服務理念，進一步處理好服務認識與危險防範的聯系，為客戶供給熱心、周到的服務，增進客戶信任感，用最貼心的服務贏得每位客戶的信任與支持。